funcionamento da unidade de acordo com as normas pré estabelecidas;Assessorar os colaboradores no atendimento caso surjam dúvidas quanto aos processos de trabalho;Monitorar o atendimento ao cliente no período de pico produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional;Acompanhar a escala de trabalho clientes, agindo prontam...