Descrição: • Atuará em Incidentes e Requisições, diretamente na solução ITSM quando pertinente ao time de suporte, e/ou detalhará tecnicamente de forma minuciosa todas as evidências sinalizadas pelo time Para alinhamento e escalonamento a times especialistas (Internos / Externos)• Realizará suporte a públicos
das atividades e um bom ambiente de trabalho no setor por meio do apoio ao coordenador, estimulando o time
manutenções de inversores (planos, janelas, escopo, recursos e riscos);• Prestar suporte técnico aos times