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Assistente Técnico I - Assistente de Tecnologia
Sesc DN - Polo Socioambiental Sesc PantanalTécnico - 2 vagasCurso Fundamentos da ISO/IEC 27001.Experiência: consistente comprovada em suporte técnico a usuários em TI e suporte técnico (Service Desk – N1);• Manter organização e controle dos equipamentos e ativos de TI sob responsabilidade da área de TI;• Prestar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários, registrando
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Formação: Curso Técnico na área de Tecnologia da Informação ou cursando ensino superior na área de TI as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando a tratativa no Service Now;- Interagir com a TI atualização de softwares e sistemas;- Verificar as causas de falhas nos computadores e demais dispositivos de TI
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com ferramentas de atendimento (ex: ServiceNow, SAP ou similares);Noções de redes e infraestrutura de TI
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reparos/reposição aos Setores responsáveis quando necessário, tais como: Engenharia Clínica, Manutenção, TI
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reparos/reposições aos Setores responsáveis quando necessário, tais como: Engenharia Clínica, Manutenção, TI