Familiaridade com soluções de TI corporativas e processos de transformação digital.
Descrição: Dar suporte funcional básico a sistemas implantados.Parametrização básica de sistema conforme necessidade dos usuários. Coletar dados par gerar atualizações e relatórios conforme demandas recebidas, utilizando templates pré-definidos.Analisar e resolver erros sinalizados, através de chamados registrados, sob orientação. ...
Com experiência em soluções corporativas de TI ITSM, AIOps, Observabilidade e AutomaçãoIdiomas:Inglês Com experiência consolidada em soluções corporativas de TI (ITSM, ESM, AIOps, Observabilidade, Automação Técnicos e Conhecimentos Experiência comprovada em plataformas corporativas de gestão e automação de TI Formação e Experiência Superior completo em
Conhecimento dos frameworks de governança e gestão de TI: ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 27001, NIST.