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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1286,00
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Próximo cargo mais comum
Auxiliar Administrativo -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
4 vagas de emprego para telefonista
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
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Descrição: • Atendimento e qualificação de leads (clientes potenciais) via telefone e outros canais digitais
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atuando de forma colaborativa com técnicos de campo, customer center, distribuidores e clientes, por telefone
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; Acompanhar e solucionar pendências do painel de produção (gestão em tempo real);Fazer contato via telefone