Estamos em busca de uma pessoa de suporte técnico para compor o time da Central IT e transformar o futuro solicitação de atendimento do usuário por canais digitais para entender a demanda prestando suporte técnico confirmar conclusão do atendimento; Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos
produtos, serviços, clientes, fornecedores), evitando duplicidades e garantindo a correta descrição técnica ferramentas (Excel/queries) para análise e propondo melhorias de processos e controles.Conhecimentos Técnicos Conhecimento técnico básico dos materiais e serviços da empresa.
auxiliar na resolução de problemas e melhorias nos sistemas utilizados pela empresa.Ensino médio, ou curso técnico utilização das mesmas, verificando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos