transformação digital, ganhos de eficiência e impactos na experiência do cliente;• Aplicar treinamentos técnicos PDCA, 5W2H, Pareto e Ishikawa);• Conhecimento aplicado do CDC e da LGPD nos processos de atendimento, especialmente de pico.Modelo de Trabalho: 220 horas mensais, das 08:00 às 17:48, presencial com atuação no Campo Belo