Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos garantindo que o fluxo operacional seja seguido;• Comunicação Executiva: Capacidade de "traduzir" falhas técnicas de serviço, com foco em métricas de performance proativas.Outros requisitos: Hard Skills• Formação: Engenharia