indisponibilidade nos serviços de telecom;• Oferecer suporte a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações ;• Estabelecer contato com prestadores de serviços de telecomunicação e telefonia;• Acompanhar os indicadores de atendimento dos SLAs (acordo de nível de serviço);• Elaborar procedimentos técnicos que auxiliam
em equipe;- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e sob pressão;Desejável Curso Técnico em Eletrotécnica, Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações ou Mecatrônica.Pacote Office, ISO 9001, Processo