funcionamento dos sistemas, equipamentos e suporte aos usuários.Principais atividades:Prestar suporte técnico configuração de equipamentos e sistemas, auxiliar na manutenção preventiva e corretiva, acompanhar chamados técnicos
Atua na criação e atualização de procedimentos técnicos, garantindo a padronização das atividades e a
Descrição: Descrição do cargo Desenvolver atividades de suporte técnico na área de Tecnologia da Informação
especializado, garantindo a qualidade das entregas.Analisar a arquitetura dos sistemas para propor soluções técnicas
Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica em inglês.Atividades:- Atendimento a usuários via chamados, telefone ou presencialmente, prestando suporte técnico de primeiro nível.- Tratar diagnóstico
Planejamento, implantação e pós-implantação);- Garantir o engajamento das áreas envolvidas;- Elaborar report técnicos
Descrição: Requisitos:- Ensino superior completo ou cursando;- Desejável conhecimento em informática, procedimentos de TI, as solicitações dos usuários registradas em sistema próprio;- Criar procedimentos técnicos nível de atendimento;- Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica
Desenvolver especificações técnicas de equipamentos de informática.