do SLA atribuído, e realizando o acompanhamento constante da ferramenta.Apoiar e acompanhar demais técnicos e analistas em atividades de rotina.Gerenciar ativos de TI, e seus respectivos usuários; Manutenção em equipamentos de TI (Notebooks, Desktops, NoBreaks); Instalar e gerenciar os softwares e seus licenciamentos