Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.).Experiência prévia em suporte técnico • Ser ágil sem abrir mão da qualidade; • Capacidade analítica; • Ótima capacidade de comunicação
Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos de gestão de incidentes, mudanças e problemas, garantindo que o fluxo operacional seja seguido; • Comunicação Executiva: Capacidade de "traduzir" falhas técnicas complexas em relatórios de impacto de negócio para • Ser ágil sem abri...
performance (SLA, jitter, loss, latency)Estratégias de failover e balanceamento; • Levantar requisitos técnicos janelas de mudança; • Liderar implementação; • Noções de gestão de projetos (cronograma, riscos, comunicação ); • Experiência com documentação técnica formal.Certificações Desejáveis • NSE 4–7 (Fortinet); • Ser ágil sem abri...
Este profissional será o elo entre a engenharia técnica e as necessidades do cliente, sendo responsável • Interface com Cliente: Conduzir reuniões técnicas e executivas para levantamento de requisitos, • Engenharia Comercial: Apoiar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, garantindo que a • Auditoria Técnica: Analisar e validar docum...
• Comunicação Assertiva: Saber traduzir dados técnicos em informações compreensíveis para diferentes