• Comunicação Assertiva: Saber traduzir dados técnicos em informações compreensíveis para diferentes
Redes de Computadores e/ou áreas afins; • Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.).Experiência prévia em suporte técnico
Descrição: Hard Skills • Formação: Engenharia, Redes de Computadores, Telecomunicações, TI Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos garantindo que o fluxo operacional seja seguido; • Comunicação Executiva: Capacidade de "traduzir" falhas técnicas