o cumprimento de indicadores de desempenho (SLA) e metas contratuais;Liderar equipes operacionais, técnicas custos operacionais, orçamento e buscar otimizações contínuas;Assegurar conformidade com normas de SSMA Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs / SLAs);Forte atuação em segurança do trabalho e cultura de SSMA