A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões intercorrências médicas e canal de conduta da marca;• Analisar dados e redefinir estratégias, agilizar processos atuar com alta demanda e sob pressão;• Capacidade de cumprir prazos;• Conhecimento de indicadores;• Técnicas (diferencial) e dos proc...
de compliance, identificando as melhores práticas, os processos internos, visando a aplicação das boas o cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria definidos.Preparar e consolidar materiais técnicos e executivos para reporte à liderança e comitês, e regras);Mapeamento, gestão e melhoria de
Descrição: Buscamos um(a) Dentista Auditor para atuar na análise técnica de procedimentos odontológicos normas regulatórias e contratuais.O profissional será responsável por contribuir para a melhoria dos processos odontológicos (autorizações e reembolsos);Avaliar sinistros odontológicos, verificando conformidade técnica nas regras de auditoria parametriza...
Atuar diretamente na execução das atividades junto à equipe, participando ativamente das etapas do processo seletivo sempre que necessário;• Conduzir processos seletivos internos e externos, incluindo triagem de avaliação;• Alinhar perfis profissionais junto às áreas requisitantes, considerando competências técnicas , quando solicitado pela Área de Remuner...
atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos , colaboradores, médicos e outros usuários do Hospital, de acordo com os conhecimentos técnicos equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno;Responder as Ouvidorias cumprimento do cron...
Especialização na área de administração, direito ou gestão.Expertise na análise e acompanhamento de processos , a articulação interna e institucional, bem como o apoio técnico às atividades de gestão relacionadas Planejar, organizar, acompanhar e executar atividades de elevada complexidade no âmbito da Assistência Técnica contribuindo na formulação de resp...