Este profissional será a primeira linha de defesa no SOC/MDR, garantindo atendimento ágil e preciso aos .) conforme playbooks.- Escalar incidentes de maior complexidade para os níveis N2/N3.- Registrar e documentar procedimentos (playbooks) com disciplina.- Boa comunicação escrita para registro de incidentes.- Inglês técnico (leitura de alertas e doc...