Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, SolarWinds, etc.).Experiência prévia em suporte técnico Pensamento Colaborativo; • Inconformado, Questionador e Inovador; • Ser ágil sem abrir mão da qualidade
Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos garantindo que o fluxo operacional seja seguido; • Comunicação Executiva: Capacidade de "traduzir" falhas técnicas Pensamento Colaborativo; • Inconformado, Questionador e Inovador; • Ser ágil sem abrir mão da qualidade
performance (SLA, jitter, loss, latency)Estratégias de failover e balanceamento; • Levantar requisitos técnicos • Noções de gestão de projetos (cronograma, riscos, comunicação); • Experiência com documentação técnica Pensamento Colaborativo; • Inconformado, Questionador e Inovador; • Ser ágil sem abrir mão da qualidade