Descrição: VAGA PARA ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTELocal: Caiçaras, Belo Horizonte – MGAtribuições: - Suporte ao cliente via WhatsApp e E-mail;- Resolução e acompanhamento de ticket dentro do SLA na ferramenta funcionamento do sistema;- Treinamento e documentação;- Manter a base de conhecimento atualizada;- Suport
Somos uma área que preza pela Excelência, Eficiência Operacional e Resolutividade. • Principais atividades demandas recebidas;• Responsável por reavaliar e retomar a tratativa não solucionado pelo analista I;• Ser suporte Local de trabalho: Sede Administrativa – Campo Belo (Av. João Pedro Cardoso, 158 - Campo Belo, São Paulo - SP, 04355-000).