.• Conhecimento em estratégias de funil de vendas, jornada do cliente e técnicas de atendimento consultivo Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento (presencial ou digital), com foco em vendas , suporte ao cliente e/ou retenção.• Vivência em gestão de KPIs, CRM e análise de dados operacionais Conhecimentos que são bacanas para essa posi...
Elaboração de planilhas em excel para aprovação• Atendimento a gestores e colaboradores em suas demandas• Suporte Superior em andamento ou concluído em Administração, ou EngenhariaExperiência prévia em atendimento e suporte