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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1410,00
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Próximo cargo mais comum
Analista de Suporte -
Formação mais frequente
Graduação em Informática
51 vagas de emprego para suporte ao usuario
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Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas- Conhecimentos básicos em suporte acompanhamento de chamados (ITSM / Service Desk)- Capacidade de realizar atendimento remoto e presencial aos usuários instalação de softwares, executar a manutenção preventiva e corretiva dos programas instalados, treinar usuários quanto à utiliz...
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Descrição: Estamos em busca de um Agente de Suporte para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Realizar sobre o sistema da empresa, para que possam visualizar os recursos existentes;Realizar cadastros de usuários
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técnicos;- Responsável pela documentação e controles operacionais no SharePoint;- Sanar dúvidas de usuários softwares de TI;- Controlar os ativos de TI da unidade (computadores, telefone, impressoras, etc) e dos usuários
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Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para Suporte de Infraestrutura que tenha interesse A pessoa será responsável por atender os usuários, registrar e acompanhar chamados, além de auxiliar curso técnico em áreas de Informática ou Tecnologia;Interesse em atuar com sistemas de gestão (ERP) e suporte a usuários;Conhecimentos básicos ...
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Descrição: Prestar suporte técnico a usuários em tecnologias de informática; ambientes de trabalho, configurar de computadores, impressoras e softwares;Dar suporte a usuários e à área de rede de computadores;Oferecer treinamento ao usuário sobre procedimentos e utilização dos softwares;Suporte para controlar os ativos...
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Descrição: 11148 - Técnico de Suporte de TI JúniorDescrição:Estamos buscando um Técnico de Suporte de Principais responsabilidades:Escopo de Atuação – Workplace/Field.Atendimento presencial e remoto ao usuário no parque tecnológico.Atualização de registros e documentação no inventário de ativos.Orientação ao usuário de Informação, Redes ou áre...
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Descrição: Ensino Superior Completo.Domínio do pacote Microsoft Office.Experiência em suporte técnico roteamento, VLANs, etc.) e segurança da informação (firewalls, VPNs, etc.).Atividades a serem desempenhadas: Suporte Prestar suporte técnico aos usuários do sistema Protheus, solucionando dúvidas e problemas. (SQL): Desenvolver e executar quer...
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Descrição: Função do cargoO analista deve prestar suporte técnico aos usuários. atividades e a segurança dos sistemas.Principais responsabilidades• Atender e registrar chamados de suporte Dar apoio na manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos.• Gerenciar acessos de usuários .• Conhecimentos em sistemas operacionais (Windo...
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Descrição: Estamos em busca de um estagiário de suporte de TI para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos em suporte de TI, ser proativo, ter boa comunicação processos de instalações, configurações, atualização de softwares e esclarecimento de dúvidas aos usuários , para apoiar a área quando necessário.Responsabilidades:...
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e encerramento de chamados (Service Desk / ITSM)- Capacidade de realizar instalação, configuração e suporte e média complexidade executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação oferecer suporte aos usuários dos diversos ...
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TÉCNICO DE SUPORTE TI E AUDIOVISUALEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Eletrônica ou áreas correlatas;Experiência prévia com suporte eventos corporativos, conferências ou ambientes similares.Como será seu dia a dia como educador(a):Suporte desempenho e a segurança da re...
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Descrição: Realizar atendimentos ao usuários, exercendo suportes de atividades N1 no setor de Infraestrutura.Acompanhar acompanhar demais técnicos e analistas em atividades de rotina.Gerenciar ativos de TI, e seus respectivos usuários Instalar e gerenciar os softwares e seus licenciamentos; Configurar/Monitorar ambiente CFTV; Administrar usuários
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.• Relacionamento e suporte aos usuários do site. • Utilizar canais de chat, e-mail e telefone (tanto dúvidas de toda a jornada do cliente. • Análise de documentação.• Liberação de Cadastros.• Orientar, dar suporte e auxiliar na navegação do site.• Acompanhar e sanar dúvidas de usuários.• Configurar processos que serão utilizados no sistema ju...
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manutenção física e lógica de rede (cabos, fios, instalação, transferência), manutenção de hardware e suporte ao usuário. Garantir o suporte técnico de hardware e software. Administrar usuários e níveis de acesso dos servidores de arquivos, upgrade de O.S, e-mail e demais recursos Dar suporte remoto para solução de dúvidas e/ou so...
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Descrição: - Realizar configuração e suporte de equipamentos de rede, CFTV e monitoramento eletrônico .- Instalar, configurar e prestar suporte em câmeras IP, gravadores, switches, roteadores e demais dispositivos estabilidade da operação.- Analisar capacidade de switches, portas, uplinks e requisitos de banda para suportar técnico ao usuário ...
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Descrição: Buscamos um profissional para atuar no suporte aos usuários e na administração do sistema plano de contas, períodos contábeis, códigos tributários e configurações de documentos financeiros.• Suporte Auxiliar as equipes financeiras na utilização das funcionalidades do SAP FI.• Fornecer treinamento aos usuários-chave • Suporte
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Profissionais com perfil analítico, proativo e com boa comunicação para atuar com suporte e infraestrutura sistema ERP (SAP);Administração de contas (OPEX e CAPEX);Gestão de serviços terceirizados;Gestão de usuários impressoras);Diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos de TI;Apoio em projetos de infraestrutura e suporte redes de computadores;Co...
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e configurar firewalls;Monitorar rede e servidores;Implementar e manter políticas de backup;Prestar suporte técnico de hardware e software em servidores;Gerenciar acessos e usuários.
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Descrição: Suporte e administração à Infraestrutura de RedesAuxiliar e realizar na configuração e administração backup e recuperação de dados (Veeam/Acronis)Colaboração e Produtividade (Google & Microsoft)Administrar usuários implementação e crescimento do uso do Microsoft 365.Atendimento e Suporte:Atender chamados e prestar suporte técnico a usuário...
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solicitações e acompanhamento de alterações;Acompanhamento e devolutiva de reclamações;Gestão de pós-venda e suporte cliente;Gestão de agenda e colaboração com a equipe de vendas;Cadastro e manutenção de dados de clientes usuários
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Instalações /configurações de softwares homologados;Instalação / configurações de impressoras;Atendimento usuários (suporte duvidas, software, hardware);
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cada 15 dias, analisar o relatório de colaboradores ativos da LATAM (enviado por P&C/RH) para avaliar usuários inativações ou cancelamentos quando aplicável;Resolver tíquetes diários no ServiceNow, garantindo que o usuário final não seja impactado; incluindo ativação de roaming, suporte técnico e demais demandas;Atualizar e manter o banco de dados diariame...
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Descrição: MISSÃO DA FUNÇÃO:Analisar, monitorar e suportar ambientes relacionados à Segurança da Informação Atender chamados via sistema Service Desk para todas as unidades e suportar ambientes e usuários relacionados Manter a disponibilidade dos serviços suportados por TI, com ações para garantir melhoria de desempenho ERP e matriz de respons...
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Apoio no recrutamento e seleção dos usuários, administrativo, acompanhamento envio ambientação. Apoio administrativo aos Educadores(ADHP).Suporte a analista de territorio no acompanhamento da TAC.
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Estamos em busca de uma pessoa de suporte técnico para compor o time da Central IT e transformar o futuro Atribuições Cultivar bons relacionamentos com os nossos clientes; Prestar atendimento remoto ao usuário problemas críticos) e acompanhar a resolução de ponta a ponta; Receber solicitação de atendimento do usuário por canais digitais para entender...
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Assistente de Controles Internos - Exclusivo para Profissionais com Deficiência
EssilorluxotticaJúnior/Traineeconformidade e organização de informações, contribuindo para o fortalecimento dos processos internos e suporte Apoiar atividades básicas de controle de acessos a sistemas (como Oracle) e manutenção de registros de usuários de apoio para reuniões e apresentações;Interagir com áreas parceiras para alinhamento de processos e suporte
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Descrição: Dar suporte às áreas, elaborar e revisar procedimentos, programas, POPs e documentos da área controle de treinamentos do setor de Engenharia.Elaborar e revisar ERUs (Especificações de Requisito de Usuário
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Ecossistema Sapiens;- Desenvolvimento de Regras de Negócio;- Customização SGI;- Customização de Relatórios;- Suporte variáveis globais e web services);- SGI: Experiência na criação de telas personalizadas e campos de usuário
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.- Acompanhar validação do sistema junto aos usuários chaves e caso necessário investigar erros, entender a causa raiz de problemas e propor soluções- Dar treinamentos a usuários finais.- Interagir com áreas financeiro).- Organizar e definir prioridades das atividades relativas a implantação e aos chamados de suporte
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Descrição: a) Prestar suporte na análise e conferência de dados do livro fiscal;b) Auxiliar na validação formas de recolhimento;h) Acompanhar a legislação fiscal;i) Auxiliar as auditorias externas;j) Prestar suporte ou áreas correlatas;Experiência na área contábil e fiscal;Domínio do pacote office;Experiencia nível usuário
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responsabilidades• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site)• Análise e resolução de casos
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Tributária 2026), especialmente frente às exigências da Reforma Tributária de 2026;Será responsável pelo suporte competências comportamentais: Proatividade e visão de melhoria contínua; Comunicação clara e empatia com usuários
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missão será investigar causas raízes, articular soluções com áreas internas e garantir a retenção dos usuários para treinar a IA, reportando falhas de triagem na automação.Relacionamento e Retenção: Identificar usuários na solução definitiva (FCR).Experiência: Vivência anterior em atendimento de Nível 2, Backoffice ou Suporte
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executando;- Investigar o sistema com o objetivo de eliminar lançamentos manuais; - Orientar aos demais usuários do sistema sobre a correta utilização das contas contábeis;- Dar suporte aos demais setores; - Aprimorar
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Realizar o levantamento dos requisitos que precisarão ser atendidos com o suporte de sistemas, realizando Acompanhar e suportar a etapa de construção dos sistemas, esclarecendo dúvidas da equipe de desenvolvedores Acompanhar o uso do sistema entregue, suportando os seus usuários, para identificar e tratar a ocorrência
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de negócio/técnico;- Desenvolvimento e Teste de Aplicativos/Sistemas: criar aplicações/sistemas para suportar Efetuar testes unitários para garantir que o aplicativo/ sistema cumpra os requisitos definidos pelos usuários
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cliente, treinamento de profissionais dos hospitais (pré-venda), acompanhamento do uso do produto e suporte no pós-venda incluindo treinamento de usuários quando necessário; Excelente entendimento do funcionamento
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.• Integração com CMS e Plataformas Digitais;• Integração com APIs;• Experiência do Usuário e Performance evolução das aplicações digitais.• Realizar manutenção evolutiva e corretiva das aplicações web.• Atuar no suporte
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Descrição: • Atuar na manutenção, evolução e suporte (N1/N2/N3) do ERP TOTVS Protheus, desde o diagnóstico de bugs, ajustes de performance e melhorias contínuas em rotinas já existentes. • Apoiar a equipe de Suporte relevante atualmente).• Inglês intermediário ou técnico;• Experiência comprovada com TOTVS Protheus (suporte atendendo múltiplas áreas de negó...
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Segurança da Informação com foco em Gestão de Identidades e Acessos (IAM), incluindo administração de usuários de um colaborador com a empresa;Executar solicitações de criação, alteração e revogação de contas de usuário Validar se as aprovações necessárias foram obtidas antes de conceder acessos privilegiados;Atuar no suporte externas;Gerar relatórios peri...