.• Avaliação da solicitação:• Identificar a natureza da solicitação do cliente, determinando se é uma reclamação ou um pedido de suporte.• Comunicação interna: caso necessário, entrar em contato com outros seguidos corretamente.• Abrir e acompanhar arbitragens quando necessário.• Resolver dúvidas e fornecer suporte e precisas.Outros requisitos: Ter vivênci...