Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade no atendimento; • Gerir e acompanhar os processos de ressarcimento/indenização, assegurando de Projetos, Customer Experience (CX), Supply Chain / Logística, Gestão de Pessoas • Experiência em atendimento ao cliente (CX), com foco em operações d...