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Graduação em Administração
Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar uma pessoa Supervisora Inglês para colaboração com times globais e projetos.Outras informações• Salário + benefícios (Vale Transporte
Descrição: Hard Skills • Formação: Engenharia, Redes de Computadores, Telecomunicações, TI ou áreas afinS; • Vivência em ambientes com gestão de riscos; • Certificação ITIL V4 ativa.Desejável: • Certificação CCNA ativa; • HCIA/HCIP (Huawei); • MBA na área de Gestão. Atribuições Principais: • Gestão de Crise e Incidentes: Capacidade de manter a calma e t...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
Descrição: Atividades: Gerir as operações de infraestrutura, arquitetura de TI e cibersegurança; Liderar e apoiar tecnicamente o time de Analistas (Pl. e Sr.), Assistente e estagiários em projetos; Gestão da equipe na elaboração de documentação técnica e processos em operações/sustentação, parceiros e fornecedores; Gerir as necessidades de suporte, manutenções corretivas e preventivas envolvend...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa em Administração, áreas assistenciais e/ou Tecnologia;- Sólidos conhecimentos na implantação do sistema Tasy;Experiência:- Gerenciamento de Projetos;- Gestão de Orçamento;- Gestão de Equipe;- Planejamento Estratégico;- Gestão de Mudanças;- Processos Hospitalares;- Gestão de Riscos.Atividades:- Liderar o time nos projetos de implantação;- Coorde...