8 vagas de emprego para supervisor de sistemas

Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Domínio em KPIs (TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de análise.Experiência com sistemas

serem corrigidas;-Verificar as condições de limpeza de todo ambiente e quando necessário acionar a supervisora áreas comuns;-Realizar entrega de controles de TVs e ar condicionado;-Iniciar e finalizar altas no sistema Limpeza após desinfecção terminal , com luminol ou ATP , e informar resultado por e-mail;-Apoiar a supervisora

acolhendo e direcionando-o conforme sua necessidade; Recepcionar e dar entrada nos atendimentos via sistema operante, direcioná-los ao local de atendimento;Agendar e marcar consultas quando necessário; Auxiliar a supervisora

clientes internos e externos do Laboratório;Atender solicitações da Diretoria, Gerentes, Coordenadores e Supervisores ; Enviar as Ausências de Reclamação - PROCON ao setor Jurídico RDSL; Reportar ao setor TI problemas sistêmicos planilha on line de controle de estoque para avaliação da Cordenadora operacional; Tratativa do Ponto (Sistema