2 vagas de emprego para supervisor de servicos ao cliente em barueri
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Descrição: • Coordenar a operação de atendimento ao cliente (CX), garantindo o cumprimento dos SLAs e políticas internas; • Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs), como todos os SLAs de serviços dos clientes plataforma; • Atuar na resolução de casos críticos e escalonamentos (clientes B2C, C2C, de melhoria nos processos operaci...
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Descrição: Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar as atividades da Unidade de Barueri, divulgando a instituição (sua atuação, serviços) permanentemente junto às empresas, estudantes e instituições de ensino; Administrar carteira de clientes ativa e realizar atividades de expansão dos negócios, abrindo unidade;Gerir a equipe interna, que realiza as ativid...