R$ 3516,00
Graduação em Engenharia de Produção
de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente; Treinamento e onboarding do time, monitoria de qualidade Formação: Graduação completa (Preferencialmente em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia de Produção
integrada com Marketing, Produto e Operações para assegurar excelência comercial, proteção de preço e qualidade patrocinadas e estratégias de co-marketing;Elaboração de propostas, definição de políticas comerciais e produção
.• Garantir qualidade, organização e controle das entregas comerciais.• Implementar melhorias nos processos exigências legais, especialmente em projetos incentivados.• Atuar como ponte entre atendimento, marketing, produção