R$ 5062,00
Graduação em Engenharia Química
Descrição: Acompanhar a rotina diária do time de Operações;Apoiar a implantação de novas operações e processos
planejamento e execução;- Participação em projetos estratégicos e implementação de melhorias contínuas nos processos
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos FCR, SLA); implementar padrões de atendimento (QA) via escutas e avaliações de chamadas.Estratégia e Processos Adicionalmente, todo o processo
na solução de demandas;Assegurar a conformidade com as políticas da empresa;Identificar melhorias em processos
estabelecidos pelo núcleo de Recursos Humanos;Realizar desligamentos; solicitar contratações; Participar do processo
atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos cumprimento do cronograma de treinamento junto às equipes das recepções; Garantir o funcionamento de todos os processos
clientes para garantir a satisfação e a indicação.Outros requisitos: Requisitos necessários para ser Supervisor Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços