, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem, padrão e qualidade de forma proativa em ocorrências e intervir diretamente em situações críticas;Monitorar e aprimorar processos acolhedores e experiências positivas em todos os pontos de contato;Instruir e orientar as equipes nos processos e inspeções de quali...