R$ 3900,00
Graduação em Administração
terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas base de conhecimento, fluxos de escalonamento e políticas de exceção; Interface diária com Logística, Pós-venda negócio); Vivência com troca/devolução, entrega, logística reversa, pagamento, antifraude e jornada pós-compra
Ensino superior completo em: Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial, Áreas correlatas • Pós-graduação Logística, Gestão de Pessoas • Experiência em atendimento ao cliente (CX), com foco em operações de pós-venda , e-commerce ou empresas de grande volume• Sólida experiência em atendimento ao cliente com foco em pós-venda