1 vaga de emprego para supervisor de operacoes logisticas

backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação playbooks, base de conhecimento, fluxos de escalonamento e políticas de exceção; Interface diária com Logística e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe e forte base em indicadores e operação tratativa direta com cliente...