Descrição: Monitorar estratégias e propor melhorias;Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta ;Atualizar script das ferramentas;Tratar com fornecedores/ empresas parceiras.Retroalimentar o relatório resultados obtidos;Se manter atualizado com o que está acontecendo na operação;Participar de reuniões com os supervisores