um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos Portais e ferramentas TOTVS, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio ;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento , quando nece...
às metas estabelecidas;Registrar a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados, por meio do sistema de atendimento;Escalonar para esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área), por meio do registro de incidente/ou problema n...
contribuam para transformação digital dos nossos clientes.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Desenvolver soluções técnicas Criar testes, sejam estes manuais ou automatizados, que cubram o comportamento desejado dos componentes técnicos utilizando os requisitos e ferramentas de testes;Documentar as etapas de desenvolvimento realizando o registro arquitetando soluções ou ...