Descrição: Responsabilidades e atribuições: Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência);Ser guardião da imagem, padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes;Planejar e estruturar a área de Atendimento ao Cliente, alinhada aos obje...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino medio completo +Graduação na areá de atuação- Desejável pós-graduação- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);- Experiência.Supervisionar as áreas de atendimento ao cliente, com atenção especial para as atividades relacionadas às Recepções , prezando pela cordialidade, receptividade e assertividade dos processos admini...
Recepcionar, treinar, desenvolver e acompanhar os integrantes da equipe (até 15 consultores por supervisão