.• Experiência em suporte técnico a endpoints (computadores, dispositivos móveis, impressoras) e/ou sistemas técnicos:• Sistema operacional Windows.• Plataformas móveis Android e iOS (Apple).• Ferramentas de ITSM.• Experiência protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP)Diferencial:• Certificações em ITIL, Microsoft, ou outras áreas correlatas.• Experiência
Capacidade analítica para resolução de problemas, com ou sem experiência prévia em SAP. Experiência prévia com SAP (em projetos acadêmicos, estágios ou outras funções) é um diferencial, mas