Marketing ou áreas afins;Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;Experiência na gestão de Call Center;Será considerado diferencial ter Pós-graduação/ especialização completa em Gestão de Vendas ou
Descrição: Atividades:Realizar atendimento (ativo, receptivo e whatsapp) com foco em assistência aos candidatos e alunos da UJ e UVA;Tirar dúvidas relacionadas a processos acadêmicos e financeiros;Apoiar abertura de protocolos ao aluno;Atuar na captação de novos alunos;Recepcionar e direcionar elogios e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar 36 horas semanais de s...
resultados.Outros requisitos: Ensino superior cursando (últimos períodos); Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Monitorar estratégias e propor melhorias;Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta;Atualizar script das ferramentas;Tratar com fornecedores/ empresas parceiras.Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos;Se manter atualizado com o que está acontecendo na operação;Participar de reuniões com os supervisores e coordenações;Identificar oportunidades junto à concorrência...
gestão;Exame médico;Entrega de documentos.Outros requisitos: Experiência prévia em planejamento de call center / contact center;Conhecimento em escalas, banco de horas e dimensionamento;Vivência com gestão
Descrição: Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a gestão e otimização do tráfego de chamadas no call center, garantindo a maximização da eficiência operacional e o alcance dos níveis de serviço estabelecidos Este cargo busca garantir que a capacidade do call center esteja sempre alinhada com a demanda, implementando qualificaçõesSuperior em ...
Requisitos:- Ensino Médio Completo;- Experiência em Call Center ou Telemarketing;- Conhecimento do Pacote
Descrição: Você Precisa Ter:Ensino superior completo;Pacote Office - Avançado;Experiência com Call Center
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Superior completo - Pós-Graduação/MBA desejável.Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes de Call Center/Atendimento Domínio em KPIs (TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Superior completo - Pós-Graduação/MBA desejável.Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes de Call Center/Atendimento Domínio em KPIs (TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de
O que você precisa ter para concorrer à vaga: - Experiência com call center será um diferencial.- Boa
O que você precisa ter para concorrer à vaga: - Experiência com call center será um diferencial.- Boa
O que você precisa ter para concorrer à vaga: - Experiência com call center será um diferencial.- Boa
anos;Ensino médio completo;Inglês intermediário ou avançado;Experiência com atendimento ao cliente em call center;Habilidade com informática e atuação em sistemas multiskill;Disponibilidade para atuação presencial.O
reuniões por vídeo como, por exemplo, Meet, sendo desejável ter trabalhado em atendimento ao cliente, call center ou atividades administrativas.