Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. ANALISTA ACADÊMICO II (ESTRATÉGIA E QUALIDADE DA OFERTA) Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas d...
Descrição: Atender, registrar e resolver demandas de clientes que entram em contato com a empresa por diversos canais (telefone, e-mail, redes sociais, chat, etc.). Atuar diretamente na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e acompanhamento de reclamações.Receber e analisar manifestações complexas ou recorrentes.Investigar casos não solucionados por outros canais.Em...
Descrição: Analisar e elaborar os procedimentos e forma de execução de cada tarefa, preparando listas de verificação com base nas recomendações das normas, visando identificar métodos de auditoria para esses procedimentos.Participar de comissões internas, visando encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos.Elaborar diálogos ...