Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Vaga de Facilitadora de ColetaEstamos em busca de uma Facilitadora de Coleta para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerir o setor de coleta, garantindo a qualidade e a eficiência do processo.Responsabilidades:- Gerir o setor de coleta;- Garantir a qualidade e a eficiência do processo de coleta;- Capacitar e orientar a equipe de coleta;- Monitorar a prod...