Descrição: Planejar, preparar e ministrar treinamentos técnicos e operacionais, presenciais e/ou online, de acordo com as diretrizes da empresa;Desenvolver, revisar e atualizar materiais didáticos, apresentações, manuais e conteúdo técnico de apoio;Avaliar o desempenho dos participantes por meio da aplicação de testes, exercícios práticos e monitoramento do progresso da aprendizagem;Fornecer su...
Descrição: Atuar no desenvolvimento e acompanhamento de projetos elétricos e de automação industrial, garantindo conformidade técnica, segurança das instalações e melhoria contínua dos processos produtivos, prestando suporte técnico às áreas de produção e manutenção.Outros requisitos: Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica, com registro ativo no CREA;Experiência em instalações elétrica...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES:⦁ Elaboração e revisão do Programa de Autocontrole e Políticas de Qualidade;⦁ Verificação Documental dos procedimentos de Qualidade realizados por toda a equipe, com base no Programa de Autocontrole e Políticas de Qualidade da empresa (monitoramentos, calibrações, análises);⦁ Controle de Documentação, bem como atualização de Lista Mestra;⦁ Acompanhar e atender ó...