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Retenção de clientes, Área de retenção, Cancelamento do serviço, Intenção de cancelamento, Operadora, Produto, Ofertas, Planos, Cancelar, Claro
e administração dos programas;Suporte todas as frentes de atendimento e treinamento ao cliente, de representantes distribuidores visando maximizar a utilização e comercialização dos produtos, equipamentos, bem como a retenção