R$ 1237,00
Ensino Médio (2º Grau)
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente análise.Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, discadores, URAs).Conhecimento em Experiência do Cliente Atendemos 6.8 milhõe...
garantia do Processo de Rastreabilidade;Realizar atendimento telefônico;Atender as solicitações dos clientes segundo critérios dos Gestores;Supervisionar e Orientar quanto às atividades referentes ao Atendimento ao Cliente Pessoal ou através de telefone;Conferir diáriamente os cadastros; Manter atualizado e gerir o cadastro de clientes Solicitar estorno ju...
operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os produtos financeiros aos clientes
Descrição: Requisitos:- Ensino Superior Completo;- Experiência com atendimento ao público/recepção; - definir e implantar tarefas, e supervisionar procedimentos e atividades da equipe de Atendimento ao Cliente Controlar o absenteísmo da equipe;Elaborar treinamento para inibir falhas operacionais no Atendimento ao Cliente ;Orientar quanto a postura, apresen...
Consultoria contrata: Supervisora de RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção , garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e visitantes da clínica ;Acompanhar e assegurar o correto fluxo de recepção, cadastro, orientação e encaminhamento dos pacientes comunicação adequada e padroniza...
padrão e qualidade do atendimento do shopping, garantindo excelência e encantamento no atendimento aos clientes ;Planejar e estruturar a área de Atendimento ao Cliente, alinhada aos objetivos do shopping;Promover administração e atendimento;Planejar e manter a eficácia dos canais de comunicação entre o shopping e os clientes
facilitação das entregas;Garantir a execução correta dos processos, alinhando a operação à satisfação do cliente que gostem de desafios e:Sejam colaborativas;Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes Previdência e Investimentos, que se complementam para atender às diferentes necessidades dos nossos clientes
da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes de vendas, conforme modelo estratégico, a fim de potencializar o volume de vendas e a satisfação do cliente Foco na experiência do cliente;? Orientação para resultados;?
.✅ Gestão de patrocinadores e contrapartidas• Gerenciar carteira de clientes e manter relacionamento
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga
assegurando eficiência nos processos de concierge, parcerias, atendimento B2C, com foco na experiência do cliente cumprimento de processos, SLAs e padrões de qualidade, assegurando eficiência e excelência na experiência do cliente cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes
fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes Controlar o fluxo de altas Acompanhar a entrega de resultados de exames aos cliente
TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente tratativa de reclamações públicas ...
essenciais, como limpeza, segurança patrimonial, manutenção (elétrica, hidráulica, ar condicionado), recepção garantindo a qualidade na prestação de todos os serviços e um atendimento de excelência aos colaboradores e clientes
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que necessitem de intervenção;Coordenar a equipe do fraldário, proporcionando