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Ensino Médio (2º Grau)
#VemSerTPResponsabilidades e AtribuiçõesRealizar a tratativa de manifestações e reclamações de clientes ;Efetuar contato com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para entendimento das demandas;Conduzir completoDisponibilidade para trabalhar de segunda a sábado na região da LapaExperiência prévia com atendimento ao cliente
comunicativo, estratégico e resiliente, responsável por conduzir negociações com foco na manutenção do cliente e na recuperação financeira, sempre equilibrando os interesses do cliente e da empresa.A atuação exige alta pressão.Outros requisitos: Negociação estratégica para conduzir acordos equilibrando retenção do cliente
Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento ao cliente com foco em uma experiência humanizada e de qualidade;Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas a voos, check-in, embarque e serviços da companhia aérea;Atuar na resolução de insatisfações, como atrasos e problemas operacionais;Orientar clientes sobre utilização de canais digitais e serviços d...