Descrição: ROLE PURPOSE Reporting directly to the TQ Manager, builds relationships throughout the Global Community and locally to support Quality and Supply Chain team, programs, and processes. The TQ Sr analyst will provide technical quality resources to internal and external customers, responding to quality related customer requests, maintaining quality related documentation and facilitate r...
assistente de atendimento ao cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade .• Documentar corretamente as interações nos sistemas de CRM/tickets.• Cumprir horários, padrões de qualidade Médio de Atendimento (AHT)• Nível de Serviço (SL)• Resolução no Primeiro Contato (FCR)• Pontuações de Qualidade
SQL• Suporte e consultoria aos clientes, com foco em melhores práticas• Gestão de escopo, prazos e qualidade
validar e acompanhar briefings junto às agências e fornecedores, assegurando clareza nas solicitações, qualidade integração das iniciativas;Desenvolver, revisar e atualizar materiais técnicos e promocionais, assegurando qualidade
Perfil organizado, comunicativo e orientado a prazos e qualidade na experiência do candidato.Principais
fidelidade; * Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excelente Qualidade
.• Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde Omint (com rede credenciada de qualidade) e Plano Odontológico Amil
colaborar com times multidisciplinares, contribuindo para a evolução contínua dos produtos, garantindo qualidade
orientar melhorias; Conduzir treinamentos e alinhamentos sobre requisitos da Osklen junto a fornecedores (qualidade
oportunidades de ganho com IA aplicada as áreas do negócio, tais como: cadeia de suprimentos, industrial, qualidade