assistente de atendimento ao cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade .• Documentar corretamente as interações nos sistemas de CRM/tickets.• Cumprir horários, padrões de qualidade Médio de Atendimento (AHT)• Nível de Serviço (SL)• Resolução no Primeiro Contato (FCR)• Pontuações de Qualidade
contato com a central de atendimento seja única e diferenciada.Fornecer soluções eficazes e de alta qualidade
reclamações/sugestões para análise do responsável, conforme procedimento padrão; Notificar ao núcleo da qualidade
protocolos de higiene preestabelecidos pela Instituição, por meio de supervisão diária, a fim de manter a qualidade
/ RJPeríodo de inscrição: 04/05 até 10/05/2026“O Sesc RJ tem como missão proporcionar o bem-estar e qualidade
contato com a central de atendimento seja única e diferenciada.Fornecer soluções eficazes e de alta qualidade
nutricional;👶 Licença maternidade e paternidade estendidas;💪 Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade