Ambulatórios, implementando esforços, recursos e as melhores práticas de gestão no que se refere à qualidade percebida pelos clientes, segurança e resultado financeiro no tocante às suas atribuições;Supervisionar a qualidade clientes;Supervisionar o processo de admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos registros iniciais d...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no motivar e apoiar os operadores; realizar feedbacks e gerenciar escalas/cobertura de turnos.Performance e Qualidade resultados.Desenvolver estratégias de retenção e engajamento da equipe.Promover ações rápidas para melhoria contínua da qualidade
Domínio do Pacote Office, técnicas de atendimento e negociação.Diferenciais: Conhecimentos em Gestão da Qualidade
o fluxo operacional para garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade
observação das rotinas e apontamento de deficiências, com a finalizade de estabelecer um padrão de qualidade
aumentando rentabilidade, otimizando recursos e buscando melhoria continua, para melhorar o desempenho de qualidade