solicitações e demandas dos participantes em nosso sistema, contribuindo para a eficiência operacional e a qualidade receptivo ao público.- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.- Familiaridade com indicadores de qualidade
assistente de atendimento ao cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade .• Documentar corretamente as interações nos sistemas de CRM/tickets.• Cumprir horários, padrões de qualidade Médio de Atendimento (AHT)• Nível de Serviço (SL)• Resolução no Primeiro Contato (FCR)• Pontuações de Qualidade
serviços oferecidos, fluxo e tempo de espera, garantindo o cumprimento de diretrizes estabelecidas e da qualidade na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade