Descrição: Requisitos:Formação: Ensino Superior Completo;Experiência: 06 meses.Atividades:Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição. Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, honesta e objetiva, procurando sempre facili...
Atividades: - Apoiar o setor de Ouvidoria em suas rotinas de visitas de busca ativa aos pacientes;
hospital por e-mail, digitar a pesquisar de satisfação dos andares, atendimento ao cliente presencial da Ouvidoria
Realizar ouvidoria de colaboradores, analisar e encaminhar as manifestações por meio de relatório ao Investigar dúvidas oriundas de ouvidoria e Compliance, elaborando dossiês e relatórios;9.
Ensino Médio Completo e Curso de Idiomas - Necessário experiência experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria
realizar atendimentos (telefone, e-mails) dos clientes provendo informações conforme as demandas do SAC, e Ouvidoria
. • Responder as ouvidorias relacionadas ao serviço de nutrição dentro do prazo estipulado. • Participar