Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos FCR, SLA); implementar padrões de atendimento (QA) via escutas e avaliações de chamadas.Estratégia e Processos Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja ???? Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido un...