identificando desvios, causas e oportunidades de melhoria; • Planejar, executar e comprovar a eficácia de planos transformação digital, ganhos de eficiência e impactos na experiência do cliente;• Aplicar treinamentos técnicos outros correlatos), com identificação de causas e tendências, apoiando decisões da área;• Condução de planos Normas (ISO 9001, ISO 1...