Descrição: SUAS ATIVIDADES:· Gerenciamento do programa VOICE para coleta de Voz do Cliente: organização das escalações, justificativas e ligações;· Monitoramento dos KPIs do VOICE;· Relatórios (dashboards) e análises relacionadas ao gerenciamento do VOICE;· Entendimento das oportunidades e identificação de melhores práticas diárias para assertividade nas ligações;· ...
Descrição: RESPONSABILIDADES:· Venda de Serviços DHL (Cotação, verificação de restrições, emissão
Descrição: RESPONSABILIDADES:· Venda de Serviços DHL (Cotação, verificação de restrições, emissão
Descrição: RESPONSABILIDADES:· Venda de Serviços DHL (Cotação, verificação de restrições, emissão
Descrição: RESPONSABILIDADES:Gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo conformidade com normas regulatórias e boas práticasElaborar, revisar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POP’s), SF’s e WI’s.Planejar, conduzir e acompanhar auditorias internas e externas, incluindo auditorias de clientes, CRF e ANVISA.Garantir que o monitoramento dos relatórios de ...
Descrição: SUAS ATIVIDADES:Analisar as informações pertinentes e garantir a qualidade para emissão de documentos aduaneiros.Identificar e controlar processos selecionados para Inspeção Aduaneira.Realizar interface com órgãos aduaneiros quando necessário.Interagir e analisar dados, propondo ações focadas na melhoria de performance.Outros requisitos: REQUISITOS MANDATÓRIOS:Ensino superior cursand...