Descrição: Responsabilidades:Atuação principal em atendimento telefônico 0800, com alto volume de ligações diárias;Realizar triagem, registro e resolução de demandas de 1º nível via telefone;Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega, realizando follow-up com transportadoras e áreas internas até a resolução;Atender solicitações de devoluções e reemissões de pedidos;Gerenciar demandas recebid...